En Ferreinka, todas las ventas son finales y definitivas. No se aceptan cambios ni devoluciones bajo ninguna circunstancia una vez realizado el pago.
El cliente declara haber revisado y aceptado previamente las características, especificaciones, compatibilidad y condiciones del producto antes de efectuar la compra, asumiendo total responsabilidad por su elección.
Solo de manera excepcional, Ferreinka podrá evaluar casos de error comprobable en el despacho o fallas evidentes de origen, siempre que el cliente lo comunique dentro de un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto. Fuera de este plazo, no se aceptará ningún tipo de reclamo.
Para cualquier evaluación, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfecto estado, con su empaque original completo y sin señales de manipulación. El incumplimiento de estas condiciones invalida automáticamente cualquier solicitud.
Ferreinka se reserva el derecho exclusivo y absoluto de aceptar o rechazar cualquier solicitud, sin obligación de justificación ni compensación alguna.
No se aceptan reclamos por daños derivados de instalación incorrecta, manipulación indebida, uso inadecuado, desgaste natural, incompatibilidad o errores de elección del cliente.
Todos los costos asociados a revisiones, traslados, envíos o cualquier gestión serán asumidos por el cliente, sin excepción.
Para comunicaciones, el cliente puede escribir al correo Ferreinka@gmail.com o acudir a: Calle Las Pléyades 230, Urb. La Campiña, Chorrillos.